Komunikasi Krisis dalam Kajian Public Relations serta Strategi Manajemen Krisis

Dalam kajian Public Relations, komunikasi krisis merupakan bagian tindakan Public Relations yang terukur untuk menanggapi sebuah situasi krisis yang dapat menghancurkan reputasi sebuah perusahaan atau disebut Public Relations Krisis (crisis public relations). Istilah ini (crisis public relations) pertama kali digunakan Edward Bernays dalam menanggapi tuduhan kepada Standard Oil. (Biagi, 2010:…