Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform InterMedia Training Center

Harap membaca dan memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan di bawah ini sebelum Anda (Pengguna) menggunakan platform dan layanan dari CV InterMedia Karya Utama (“Kami”). Dengan menggunakan Platform dan Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah), Anda dengan ini menyatakan mengetahui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca, mengerti, mengetahui, sepakat, menerima, dan terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan pada Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang sah untuk prosedur dan persyaratan penggunaan Platform dan Layanan antara Anda dan Kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan, dan/atau menghapus Ketentuan Penggunaan ini tanpa ada pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda harus secara rutin mengunjungi laman ini untuk memastikan bahwa Anda menyadari versi terakhir Ketentuan Penggunaan ini, karena setiap versi yang lebih baru dari Ketentuan Penggunaan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya. Jika Anda tidak setuju untuk tunduk terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Anda dilarang untuk menggunakan Platform dan Layanan Kami karena Penggunaan berlanjut dari Anda setelah adanya perubahan, baik telah ditinjau atau tidak oleh Anda, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan yang telah direvisi.

1. KETENTUAN UMUM

a. Platform adalah situs www.infointermedia.com yang dikelola oleh Kami.

b. Layanan adalah jasa yang disediakan oleh Kami yaitu jasa penyelenggaraan kegiatan/event pelatihan, workshop, kursus, seminar, in house training serta jasa pembuatan/pengadaan/konsultasi/coaching website/aplikasi, jasa pemasaran & periklanan online, dan jasa pengadaan konten materi website/aplikasi.

c. Koneksi internet akan diperlukan ketika Anda menggunakan Platform dan Layanan Kami. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat elektronik Anda dengan jaringan internet merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.

d. Platform Kami dan Layanan Kami akan memfasilitasi Pengguna (“Peserta” dan atau “Klien”) untuk tersambung dan terhubung dengan Kontraktor Independen (“Pengajar” dan atau “Programmer”) yang telah Kami verifikasi dan setujui. Dalam hal ini, Kami tidak mempekerjakan Kontraktor Independen (Pengajar dan Programmer) tersebut dan tidak bertanggung jawab atas tindakan dan/atau kesalahan mereka.

e. Kami dapat menggunakan layanan pembayaran dari pihak ketiga. Segala kesalahan akibat kejadian atau hal yang berada di luar kuasa Kami sehubungan dengan layanan pembayaran yang diselenggarakan oleh pihak ketiga bukanlah tanggung jawab Kami. Namun, Kami akan menggunakan upaya terbaik Kami untuk membantu menyelesaikan masalah yang timbul. Penyedia layanan perbankan/layanan pembayaran yang Anda pilih dapat mengenakan biaya tambahan kepada Anda untuk layanan yang dilakukannya.

f. Kami berhak untuk tidak memproses pendaftaran Anda, membatasi, atau membatalkan penggunaan Platform oleh Anda jika Kami memiliki alasan yang wajar untuk curiga bahwa Anda telah melanggar Ketentuan Penggunaan atau hukum yang berlaku.

2. KETENTUAN TENTANG PENGGUNAAN PLATFORM

a.  Anda menyatakan bahwa Anda minimum berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah pernah menikah dan tidak sedang dibawah pengampuan (“Usia Legal”).

b.  Jika Anda berusia di bawah Usia Legal, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali Anda (“Wali”). Dengan menyetujui, Wali dianggap telah membaca, mengerti, dan setuju dengan, dan tunduk kepada Ketentuan Penggunaan ini. Wali bertanggungjawab sepenuhnya terhadap (i) seluruh perbuatan Anda di dalam Platform; (ii) seluruh biaya atau tagihan terkait Layanan; dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

c.  Dalam hal Anda menggunakan Platform mewakili Badan Hukum, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama Badan Hukum tersebut dan untuk membuat Badan Hukum tersebut mengikuti dan terikat pada Ketentuan Penggunaan ini.

d.  Penggunaan Platform oleh Anda tergantung kepada persetujuan Kami, dimana dapat Kami kabulkan atau tolak atas diskresi Kami.

e.  Anda dapat menggunakan Platform dengan mendaftarkan diri Anda ke Platform dengan memberikan seluruh informasi yang dibutuhkan yang dinyatakan pada laman pendaftaran Platform (“Data Pribadi”). Data Pribadi Anda hanya akan digunakan oleh Kami dan/atau Pengajar untuk menjalankan Layanan pada Platform dan untuk tujuan lain atas persetujuan Anda menurut hukum yang berlaku.

f.  Anda berjanji untuk tidak menyerahkan, mengalihkan, atau mengotorisasi orang lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda dan setiap tanda pengenal yang diserahkan kepada Anda atau Data Pribadi Anda. Penggunaan ilegal akun Anda yang diakibatkan adanya terbukanya kata sandi (password) dalam bentuk apapun tidak membuat transaksi atau pesanan terhadap Layanan yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai pesanan atau transaksi ilegal.

g.  Anda wajib melaporkan kepada Kami jika Anda, atas sebab apapun, kehilangan kendali atas akun Anda. Anda bertanggungjawab terhadap penggunaan atau penyalahgunaan yang dilakukan oleh akun Anda pada Platform oleh orang lain.

h.  Anda dilarang untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah, atau memodifikasi Platform dengan data apapun, termasuk namun tidak terbatas pada menyebarkan virus, worm, spyware, maupun kode komputer lainnya, file, teknologi, atau program yang ditujukan untuk merusak maupun mengambil alih pengoperasian hardware dan/atau perlengkapan telekomunikasi, atau aspek lainnya pada Platform maupun kepentingan dan/atau properti Pengguna.

i.  Anda mengerti dan setuju bahwa penggunaan Platform oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi Kami (terlampir sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu) sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

j.  Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan Platform untuk melibatkan diri Anda kepada Layanan baik sebagai Peserta atau sebagai Pengajar. Anda dilarang menyalahgunakan atau menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas kepada pencucian uang, pencurian, penipuan, terorisme, atau tindakan curang lainnya. Anda juga berjanji untuk tidak menimbulkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau membuat pesanan palsu melalui Platform.

k.  Anda mengetahui dan setuju bahwa setiap informasi dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada video, audio, gambar, atau teks pada Platform memiliki hak atas kekayaan intelektual (termasuk namun tidak terbatas pada merek dan hak cipta). Anda dilarang menggunakan, memodifikasi, mengungkap, mendistribusikan, dan/atau membongkar informasi tersebut tanpa izin dari pemiliknya.

l.  Saat mengakses dan menggunakan Platform, Anda dilarang untuk:
(i) melanggar hukum apapun, hak pihak ketiga, atau Ketentuan Penggunaan ini;
(ii) mengunggah atau menayangkan informasi atau konten dalam bentuk apapun yang melanggar, mengganggu, atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual apapun milik pihak ketiga.
(iii) mengambil atau mengumpulkan Data Pribadi dari pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, tanpa persetujuan Pengguna terkait.
(iv) menggunakan Platform untuk mendistribusikan iklan atau konten lain.

m.  Anda memahami dan setuju bahwa biaya Layanan pada Platform dapat sewaktu-waktu berubah.

3.  KETENTUAN TENTANG PENGGUNAAN JASA LAYANAN

a.  Kami melayani penyelenggaraan acara/kegiatan pelatihan/workshop/kursus/training/seminar di tempat-tempat dan waktu/jadwal yang kami umumkan di halaman platform/website www.infointermedia.com dan juga melayani jasa pembuatan/pengadaan/konsultasi/coaching website/aplikasi, jasa pemasaran & periklanan online, dan jasa pengadaan konten materi website/aplikasi.

b.  Sebelum pelaksanan Layanan direalisasikan, Anda wajib untuk menghubungi Kami dan memberikan data pribadi berupa Nama, Email, dan No HP melalui formulir yang kami sediakan di platform/website Kami dan atau melalui saluran media komunikasi lain seperti telpon/whatsapp/email, sehingga memudahkan segala komunikasi dan koordinasi pelaksanaan kegiatan/layanan tersebut.

c.  Pembayaran dan realisasi pelaksanaan Jasa/Layanan Kami akan dituangkan dalam kesepakatan terpisah yang dibuat antara Peserta atau Klien (“Anda”) dengan CV. InterMedia Karya Utama (“Kami”)

4.  KETENTUAN MENGENAI HARGA DAN PEMBAYARAN

a. Bergabung dengan Platform (akun website) tidak dipungut biaya.

b. Kami hanya akan mengenakan biaya untuk setiap Pembelian Kelas per Peserta dan atau Pembelian Jasa/Layanan Kami, yang nilai besarannya diumumkan di halaman informasi yang ada di Platform/Website Kami.

c. Anda memiliki kesempatan untuk memeriksa dan menerima biaya yang akan ditagihkan kepada Anda berdasarkan skema biaya yang tersedia pada informasi akun Anda. Seluruh biaya adalah dalam Rupiah.

d. Semua pembayaran dibuat dan ditujukan kepada rekening CV Intermedia Karya Utama (“Kami”) melalui perusahaan rekanan payment gateway yang ditunjuk, atau metode pembayaran lain dalam platform Kami.

e. Biaya atau Harga yang tertera sudah termasuk pajak.

f. Seluruh pembayaran untuk membeli Workshop/Course/Kelas atau membeli Jasa/Layanan Kami tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditransfer ke judul workshop lain atau layanan lain. Tetapi anda dapat mengalihkan hak tiket/akses workshop/layanan Anda kepada orang lain. Mohon informasikan kepada Kami sehingga Kami dapat membuat pengaturan yang diperlukan.

g. Jika workshop/kelas/layanan dibatalkan karena kejadian tak terduga oleh Kami dan atau oleh Pengajar atau oleh Kontraktor Layanan, Kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya.

h. Jika informasi utama workshop/kelas/layanan meliputi harga, waktu, lokasi, dan/atau deskripsi pembelajaran/layanan diubah oleh Kami dan atau Pengajar/Kontraktor, Anda memiliki opsi untuk meminta pengembalian biaya.

5.  KEBIJAKSANAAN REFUND

a. Peserta Workshop/Kelas dapat mengajukan refund atas pembayaran workshop/kelas yang dilakukannya maksimal 3 (tiga) hari setelah pembayaran dilakukan dan tervalidasi.

b. Permintaan refund diajukan ke email admin@infointermedia.com dengan menyertai alasan refund dan nomor rekening bank dalam negeri sebagai tujuan refund. Verifikasi refund dilakukan paling lama 3 (tiga) hari. Pengembalian dana akan dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah pengajuan refund anda disetujui. Dana akan dikembalikan secara penuh sesuai jumlah yang anda bayarkan tanpa potongan apapun ke rekening Bank Mandiri atas nama Peserta. Transfer Refund ke rekening tujuan selain Bank Mandiri akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp 10.000 (sepuluh ribu rupiah) setiap kali transfer.

c. Pengajuan refund dibatasi oleh ketentuan sebagai berikut:

– Pengajuan refund dilakukan dalam waktu paling lama 2 (dua) hari setelah pembayaran dilakukan dan tervalidasi.

– Kelas yang anda bayarkan tidak dapat diakses paling lama 48 (empat puluh delapan) jam karena kesalahan di pihak Kami dan setelah anda melakukan komplain ke admin@infointermedia.com tanpa ada solusi dari Kami

– Materi pengajaran dalam kelas tidak sesuai dengan Kurikulum kelas yang ditunjukkan pada halaman informasi workshop/kelas.

– Pengajar melakukan tindakan melanggar hukum dan ketentuan konten lewat materi pengajaran dan interaksi.

d. Pengajuan refund akan otomatis ditolak apabila memenuhi salah satu atau beberapa unsur di bawah ini:

– Melewati batas waktu 3 (tiga) hari sejak pembayaran tervalidasi.

– Peserta telah mengakses lebih dari 25% (dua puluh lima persen) materi pengajaran yang ditunjukkan lewat progres peserta di dalam kelas.

– Peserta tidak pernah melakukan komplain atas gangguan proses pembelajarannya yang ditujukan ke admin@infointermdia.com

– Permintaan refund hanya didasarkan pada penilaian subjektif Peserta pada cara mengajar, cara belajar, dan materi pengajaran.

– Permintaan refund dengan alasan yang tidak diatur lewat ketentuan refund.

Sebagai catatan, bila Kami menemukan bahwa anda menyalahgunakan aturan Refund ini, Kami berhak untuk menolak refund dan memblokir anda sebagai pengguna.

6.  PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

a. Anda sepakat untuk membebaskan dan menjamin bahwa Kami, karyawan Kami, perwakilan, agen, dan afiliasi kami, terbebas dari klaim, tuntutan, tindakan, atau proses lainnya yang ditujukan kepadanya atau timbul dari klaim yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Anda akan membayar segala biaya, kerugian, dan pengeluaran termasuk namun tidak terbatas pada biaya kuasa hukum yang wajar dan biaya yang diberikan kepada atau ditimbulkan oleh Kami yang terkait atau timbul dari klaim, tuntutan, tindakan, atau proses tersebut.

b. Kami tidak bertanggungjawab terhadap wanprestasi atau kerugian, langsung atau tidak langsung, material atau immaterial yang disebabkan interaksi antara Pengajar dengan Peserta pada saat berlangsungnya Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada interaksi apapun lewat Platform dan kelas. Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan atau tindakan apapun yang dilakukan oleh Pengajar pada saat Layanan berlangsung.

c. Layanan Kami bersifat marketplace/penghubung untuk Pengajar dan Peserta. Kami tidak mempekerjakan Pengajar, dan Kami juga tidak bertanggungjawab atas segala interaksi yang melibatkan Pengajar dan Peserta yang membeli kelas milik Pengajar dari Layanan. Kami tidak bertanggungjawab atas sengketa, klaim, kerugian, cidera, atau kerusakan apapun yang mungkin timbul dari atau terkait dengan tindakan Pengajar atau Peserta, termasuk namun tidak terbatas pada ketergantungan Peserta terhadap informasi apapun yang diberikan oleh Pengajar.

d. Kami tidak mengontrol konten yang dikirimkan atau diposting pada Layanan dan, dengan demikian, tidak menjamin dengan cara apapun keandalan, validitas, akurasi atau kebenaran dari konten yang dikirimkan tersebut. Anda juga memahami bahwa dengan menggunakan Layanan, Kami mungkin menampilkan kepada Anda konten yang telah dikirimkan atau diposting yang Anda anggap menyinggung, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk menjaga konten tersebut dari Anda.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

a. Kami adalah pemilik tunggal atas nama, ikon, dan logo InterMedia Training Center, yang mana merupakan hak cipta dan merek dagang yang dilindungi undang-undang Republik Indonesia. Dilarang keras menggunakan, memodifikasi, atau memasang nama, ikon, logo, atau merek tersebut tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

b. Seluruh hak atas kekayaan intelektual yang terdapat dalam Platform berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh source code Platform dan hak kekayaan intelektual terkait Platform. Untuk itu, Anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual yang terdapat pada Platform ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, dan/atau mengeksploitasi Platform termasuk penggunaan Platform untuk akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Platform, atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Platform atau isinya.

c. Kami memiliki hak penuh untuk mengambil langkah hukum apapun terhadap pelanggaran oleh Anda terkait dengan hak kekayaan intelektual pada Platform.

8. PEMBERITAHUAN

a. Seluruh pemberitahuan atau permohonan informasi kepada Kami akan diproses lebih lanjut jika disampaikan melalui surat elektronik ke admin@infointermedia.com, atau dengan dokumen tertulis yang dikirimkan ke alamat Kami di Griya Taman Lestari C-1 No. 1 Tanjungsari, Sumedang, Jawa Barat 45362.

b. Pemberitahuan kepada Anda akan dianggap telah diterima jika Kami dapat menunjukkan bahwa pemberitahuan tersebut, baik dengan bentuk fisik atau elektronik, telah dikirimkan kepada Anda.

9. KEAMANAN PLATFORM

Kami senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Platform ini berfungsi dan berjalan lancar. Bagaimana pun juga, kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Platform dan/atau fitur Layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis. Namun demikian, Anda mengetahui dan setuju bahwa transmisi atau akses internet tidak selamanya menciptakan suatu transaksi pembayaran yang aman dan pribadi, dan karenanya setiap pesan atau informasi yang Anda kirimkan atau gunakan dalam Platform mungkin dapat dibajak atau diambil oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab.

10. TIDAK ADA JAMINAN

Platform ini disediakan “sebagaimana adanya” dalam arti Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Platform oleh Anda tetap sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami.

Kami tidak memberikan pernyataan ataupun jaminan terkait dengan:

a. bahwa Platform ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan maupun saat beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya serta bahwa kesalahan dan/atau kecacatan dalam Platform akan diperbaiki.

b. ketersediaan dan kehandalan Platform maupun server-server pendukung yang menyediakan Platform, termasuk terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.

c. keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan dari Platform.

11. PENUTUP

a. Hubungan kami dengan Anda adalah hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, joint venture, majikan-pekerja, atau pemilik dari penerima franchise dan pemberi franchise yang akan dibuat berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

b. Judul yang dituliskan pada Ketentuan Penggunaan ini hanya dibuat sebagi referensi dan tidak mengakibatkan, membatasi, menjelaskan, atau mendeskripsikan konten dari pasal tersebut.

c. Ketentuan Penggunaan ini dibuat dengan Bahasa Indonesia.

Terakhir diperbaharui pada tanggal 31 Juli 2020.